Neturi piniguNeturi piniguNeturi pinigu

Skrydžių bendrovės klaidina keleivius dėl testavimosi?

Jungtinėje Karalystėje (JK) veikiančios didžiosios skrydžių bendrovės sukritikuotos dėl prieštaringos informacijos apie koronaviruso testus pateikimo keleiviams.

pixabay.com nuotr. / Skrydzio bilietas
pixabay.com nuotr. / Skrydzio bilietas

Vartotojų interesams atstovaujanti organizacija „Which?“ ištyrė, jog skrydžių bendrovės „British Airways“ (BA), „easyJet“, „Jet2“, „Ryanair“ ir „Tui“ nesugebėjo pateikti aiškių ir nuoseklių atsakymų dėl keleiviams taikomų testavimosi reikalavimų.

Išsiaiškinta, jog, jei keleiviai elgtųsi pagal beveik pusės visų skambučių metu gautą skrydžių bendrovių informaciją, jie būtų neįleisti į lėktuvus ir negalėtų prašyti kompensacijų už neįvykusį skrydį.

Keleiviais apsimetę „Which?“ tyrėjai susisiekė su minėtomis skrydžių bendrovėmis po tris kartus, klausdami tų pačių keturių klausimų apie testavimosi reikalavimus prieš skrendant į Portugaliją, tačiau sulaukė labai prieštaringos informacijos.

Priminsime, jog pagal skambučių metu galiojusią tvarką, vykstant į Portugaliją keleiviams buvo privaloma testuotis PCR testais, nepriklausomai nuo to, ar jie buvo skiepyti/persirgę koronavirusu (testuotis nereikėjo tik jaunesniems nei 2 metų vaikams).

Skrydžių bendrovių atstovai pateikė klaidingus atsakymus į jiems užduotus klausimus, pavyzdžiui, jie aiškino, kad testuotis nereikia, jei keleivis vakcinuotas, o vaikai yra jaunesni nei 12 metų. Tik du skrydžių bendrovių „Jet2“ ir „Tui“ atstovai teisingai atsakė į visus keturis klausimus.

Net šeši skrydžių bendrovių atstovai, 2 BA, 2 „easyJet“, 1 „Jet2“ ir 1 „Ryanair“ atstovas, teigė nieko nežinantys apie sparčiuosius testus (angl. lateral flow tests).

„Which?“ ragina visus skrydžių keleivius dėl testavimosi reikalavimų kreiptis ne į skrydžių kompanijas, o tiesiogiai į Užsienio reikalų ministeriją (angl. Foreign, Commonwealth & Development Office). Su patekimo į JK tvarka galite susipažinti čia.

Tiesa, Ryanair paskelbė, kad Which? pareiškimas yra melagingas, nes visi testavimosi reikalavimai prieš skrydį yra nurodyti skrydžių bendrovės tinklapyje ir yra išsiunčiami keleiviams elektroniniu paštu likus 24 valandoms iki kelionės.




Koronavirusas

Zurnalisto darbo skelbimas
ALF account assistant
Zurnalisto darbo skelbimas
ALF account assistant
Zurnalisto darbo skelbimas