JK kalėdinių pirkinių pristatymo chaosas: siuntiniai vėluoja, būna pažeisti ir išmesti

Artėjant Kalėdoms ir Naujiesiems metams daug Jungtinės Karalystės (JK) gyventojų susiduria su internete įsigytų pirkinių pristatymo košmaru – daugiau nei pusė pirkinių pristatomi vėliau nei tikėtasi, nemažai pirkinių išvis nepristatoma arba yra sugadinami pristatymo metu.

flickr.com (Paul Sullivan) nuotr. / Pažeistos pakuotės
flickr.com (Paul Sullivan) nuotr. / Pažeistos pakuotės

Vartotojų grupė „Which?“ atliko tyrimą, kuriuo metu apklausė 2 099 žmones. Net 56 proc. respondentų teigė, jog jų pirkiniai buvo pristatyti vėliau nei tikėtasi, o 21 proc. pirkinių išvis nepasiekė pirkėjų.

Pasak 10 proc. apklaustųjų, jų pirkiniai buvo palikti lauke už būsto durų, nors jie nedavė sutikimo, 4 proc. teigimu jų pirkiniai buvo palikti šiukšlių dėžėse, o 3 proc. apklaustųjų pirkiniai buvo tiesiog permesti per tvorą. Dalis pristatytų pirkinių buvo sugadinti, nes jie per jėgą buvo sugrūsti į pašto dėžutę. Net 2 proc. apklaustųjų pirkiniai buvo palikti kaimynams ar svetimiems žmonėms, kurie nesidrovėjo atidaryti svetimų siuntinių.

Tik 35 proc. apklaustųjų teigė, jog gavo įsigytus pirkinius laiku. Kita vertus, daugiau nei pusė (57 proc.) pirkėjų, kuriems pirkinių pristatymas vėlavo, nepateikė jokių oficialių skundų.

„Which?“ teigimu daugelis pirkėjų nežinojo į ką kreiptis dėl prastai supakuoto ir apgadinto pirkinio. Trečdalis pirkėjų klaidingai manė, jog dėl visko kaltos prekių pristatymo kompanijos ir tik pusė apklaustųjų žinojo, jog reikia kreiptis į pardavėją.

Žymės: Apklausa



Komentarai



Verslas

Sek facebook'e!
ANGLIJA.today
ANGLIJA.today/reklama
AT imonės
Sek facebook'e!