Skelbimai

„Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ išpardavimai: pasiruošimas, išankstiniai pasiūlymai, pirkėjų teisės

Lapkričio 23-26 d. Vakarų valstybių pirkėjus apims išpardavimų karštinė – „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ dienomis vakariečiai išleidžia dešimtis milijardų JAV dolerių, svarų ir eurų, o minėtomis dienomis Jungtinėje Karalystėje (JK) vykstantis išpardavimų vajus nusileidžia tik JAV.

flickr.com (Vanderelbe.de) nuotr. / „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ išpardavimai
flickr.com (Vanderelbe.de) nuotr. / „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ išpardavimai

Anglija.today skaitytojams pristato esminę informaciją apie „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ išpardavimų kilmę, kaip pasiruošti šiems išpardavimams, geriausius JK pardavėjų pasiūlymus ir ką išpardavimuose dalyvaujantiems pirkėjams verta žinoti apie savo teises.

„Juodasis penktadienis“ ir „Kibernetinis pirmadienis“: išpardavimų švenčių kilmė

Manoma, kad „Juodojo penktadienio“ pavadinimas kilo XX a. viduryje Filadelfijoje (JAV), kur kitą dieną po Padėkos dienos pėsčiųjų ir automobilių eismas būdavo ypač intensyvus ir sukeldavo sunkumų. Pasak kitos versijos, visus metus dirbę nuostolingai, lapkričio gale prekybininkai pagaliau „išeidavo į pliusą“, o pelnas buhalterinėse knygose tradiciškai būdavo įrašomas nebe raudonu, o juodu rašalu.

Pastaruosius kelerius metus „Juodojo penktadienio“ pavadinimas įgavo dar vieną prasmę – tą dieną šturmuojantys prekybos centrus pirkėjai neretai susimuša tarpusavyje, grasina vieni kitiems, dėl susistumdymo patiriamos rimtos traumos, pasitaiko net atvejų, kai bėgančios pirkėjų minios mirtinai sutrypia pargriuvusius žmones.

Internetinių pardavimų skatinimo dieną „Kibernetinį pirmadienį“ (angl. Cyber Monday) sugalvojo JAV rinkodaros specialistai, Ellen Davis ir Scott Silverman, norėdami įtikinti žmones aktyviau pirkti prekes internetu. Pirmą kartą „Kibernetinio pirmadienio“ terminas paminėtas 2005 m. lapkričio 28 d., tinklapio shop.org parengtame pranešime spaudai, kurio antraštė skamba taip: „Kibernetinis pirmadienis sparčiai tampa viena didžiausių internetinio apsipirkimo dienų metuose“ (angl. 'Cyber Monday' Quickly Becoming One of the Biggest Online Shopping Days of the Year).

shop.org/Bizrate 2005 m. atlikto tyrimo duomenimis, 77% mažmenininkų teigė, kad jų pardavimai gerokai išaugo pirmą pirmadienį po Padėkos dienos, todėl būtent šią dieną klientams siūlomos papildomos nuolaidos, akcijos, skirtos dar labiau paskatinti pardavimų augimą.

Panašu, kad JAV rinkodaros specialistų sumanymas pavyko – „Kibernetinis pirmadienis“ yra viena sėkmingiausių internetinių pardavimų diena JAV ir dažnai yra vadinamas „Juodojo penktadienio“ internetiniu pakaitalu, leidžiančiu smulkiajam verslui varžytis su didžiosiomis kompanijomis. Vien 2017 m. „Kibernetinio pirmadienio“ pardavimų apimtis JAV siekė 6,59 milijardo dolerių.

Kada vyks„Juodasis penktadienis“ ir „Kibernetinis pirmadienis“?

Šiais metais „Juodasis penktadienis“ vyks lapkričio 23-25 d., o „Kibernetinis pirmadienis“ prasidės lapkričio 26 d. – iškart po „Juodojo penktadienio“ išpardavimų. Kadangi išpardavimų dienų datos seka viena po kitos, dalis pardavėjų net nelinkę nustatyti griežtų ribų tarp „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“, o orientuojasi tik į pardavimų rezultatus. Taip pat nemažai pardavėjų išpardavimus pradeda likus savaitei ar daugiau iki „Juodojo penktadienio“ bei „Kibernetinio pirmadienio“, o patys išpardavimai tęsiasi žymiai ilgiau po nustatytų datų pabaigos, juolab, jog „Juodąjį penktadienį“ ir „Kibernetinį pirmadienį“netrukus pakeičia kalėdinių ir naujametinių išpardavimų vajus.

„Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ metu JK nusileidžia tik JAV

„Kibernetinis pirmadienis“ itin sparčiai plečiasi JK. Įdomu tai, jog „Kibernetinio pirmadienio“ plėtra JK yra žymiai spartesnė nei „Juodojo penktadienio“. 2017 m. „Kibernetinio pirmadienio“ pardavimai JK augo 7 proc., palyginus su 2016 m., o „Juodojo penktadienio“ pardavimai internete – tik 1 proc., tačiau reikia įvertinti faktą, jog „Kibernetinio pirmadienio“ pardavimai vyksta tik internete, o didelė dalis „Juodojo penktadienio“ pardavimų vyksta ir fizinėse parduotuvėse.

Pagal „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ pardavimus JK atsilieka tik nuo JAV, kur kasmet minėtomis dienomis išleidžiama dešimtys milijardų dolerių.

Prognozuojama, jog šiais metais „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ metu JAV gyventojai išleis nuo 60 iki 90 milijardų dolerių, JK gyventojai – kiek daugiau nei 10 milijardų svarų, Vokietijos – 1,7 milijardo eurų, Prancūzijos – 945 milijonus eurų. Nors kitose Europos šalyse minėti išpardavimai įgauna vis didesnį pagreitį, tačiau kitos Europos valstybės kol kas negali prilygti JK – vien praėjusiais metais JK pardavėjų tinklapiuose apsilankyta 185,7 milijono kartų.

Vakaruose populiarūs „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ išpardavimai patiria stiprų konkurencinį spaudimą iš Kinijos, kur elektroninės prekybos milžinė „Alibaba“ sukūrė daugiau į Kinijos vidaus rinką orientuotą išpardavimų dieną, dar žinomą kaip „Vienišių diena“ (angl. Single‘s Day), švenčiamą lapkričio 11 d. Nors šios šventės ištakos dar siekia 1993 m., kai šventę pradėjo švęsti Kinijos Nankino universiteto studentai, tačiau „Alibaba“ 2009 m. „Vienišių dieną“ komercializavo ir jai suteikė masinės šventės pobūdį.

„Vienišių dienos“ data pasirinkta dėl didelio vienetų skaičiaus – 11 mėnesio 11 diena, o pažodžiui išvertus iš kinų kalbos „Vienišių diena“ reiškia „Vienišų lazdelių šventę“, kur skaičius „1“ simbolizuoja vienišą asmenį, skaičius „11“ – du asmenis, suradusius viens kitą ir esančius kartu, o du „vienuoliktukai“ simbolizuoja dviejų ir daugiau porų šventę.

Šiais metais tik prasidėjus „Vienišių dienai“ buvo sumuštas pardavimų rekordas, kai pirmasis milijardas JAV dolerių iš prekių pardavimų buvo uždirbtas per 1 minutę ir 25 sekundes po lapkričio 11 d. vidurnakčio. Per 24 valandas trukusius išpardavimus buvo parduota prekių už 30,8 milijardo dolerių, o bendras prekių užsakymų skaičius viršijo milijardą.

Pasiruošimas „Juodajam penktadieniui“ ir „Kibernetiniam pirmadieniui“

„Juodasis penktadienis“ ir „Kibernetinis pirmadienis“ – vienos užimčiausių apsipirkimo dienų metuose, todėl išankstinis pasiruošimas šioms dienoms gerokai palengvins jūsų apsipirkimą internetu. Skaitytojų dėmesiui pateikiame kelis patarimus, galinčius padėti pasiruošti išpardavimų siautuliui.

Pasinaudokite nuolaidų kuponais, kuriuos galite rasti apsilankę šiame tinklapyje – čia rasite nuolat atnaujinamus visų mėgstamų parduotuvių nuolaidų kuponus, kuriais galėsite pasinaudoti visus metus, įskaitant ir „Juodąjį penktadienį“ bei „Kibernetinį pirmadienį“.

Neapsiribokite vienu tinklapiu – panašių nuolaidų kodų tinklapių yra ir daugiau:

Nemokėkite už prekių pristatymą. Daug pardavėjų siūlo nemokamai pristatyti prekes, jei pirkėjas išleidžia nurodytą minimalią sumą. Prieš leisdamiesi į nuolaidų medžioklę, pasitikrinkite, už kokią sumą jums reikėtų pirkti, jog prekės būtų pristatytos nemokamai, ir pasistenkite sugrupuoti savo pirkinius, jog susidarytų reikalaujama minimali suma.

Apsilankykite savo mėgstamo pardavėjo tinklapyje ir užsiprenumeruokite elektroninį naujienlaiškį – tai greičiausias būdas pirmam sužinoti apie įvairius išpardavimus ir naujausias prekes. Kai kurie pardavėjai išskirtines nuolaidas siūlo tik jų naujienlaiškių prenumeratos sąrašuose esantiems pirkėjams.

Prisijunkite prie pirkėjų klubo ar lojalumo programos. Daug pardavėjų turi specialias pirkėjų klubų ir lojalumo programas, leidžiančias rinkti taškus kiekvieną kartą, kai perkamos prekės. Tokių klubų ir lojalumo program dalyviai patartina tapti dar prieš „Juodąjį penktadienį“ ir „Kibernetinį pirmadienį“ – šis sprendimas leis automatiškai gauti arba pasinaudoti taškais įsigyjant išparduodamas prekes.

Kokie JK pardavėjai dalyvaus „Juodajame penktadienyje“ ir „Kibernetiniame pirmadienyje“?

Trumpas atsakymas – visi didieji pardavėjai ir bandantys su jais konkuruoti smulkieji pardavėjai.

Elektroninės prekybos milžinė „Amazon“ pirmoji įsitraukė į JK vykstančius „Juodojo penktadienio“ išpardavimus ir iki šiol išlieka pagrindine pardavėja – 2017 m. daugiau nei ketvirtis visų „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ apsilankymų internete (26,17 proc.) buvo elektroninės prekybos milžinės „Amazon“ tinklapyje.

JK pardavėjų „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ išankstiniai pasiūlymai

Anglija.today skaitytojams pateikia nuorodas į JK pardavėjų „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ internetinių išpardavimų išankstinius pasiūlymus. Tiesa, derėtų atsiminti, jog šiuose tinklapiuose aptinkami išankstiniai pasiūlymai nuolat keičiasi, o dalis geriausių išpardavimų pasiūlymų internete atsiras tik nuo lapkričio 23 d.

  • „Amazon UK“ – praėjusiais metais vykusių išpardavimų metu „Amazon“ siūlė iki 20 proc. siekiančias nuolaidas „Sony“, „Samsung“, „Motorola“, „Wileyfox“, „Nokia“ prekėms ir iki 31 proc. nuolaidas įvairiems televizoriams. Taip pat šioje elektroninės prekybos platformoje buvo geri pasiūlymai išparduodamoms žaidimų konsolėms. Nepražiopsokite šių metų pasiūlymų, nes „Juodojo penktadienio“ išpardavimai šioje elektroninės prekybos platformoje pradedami nuo lapkričio 16 d.
  • „Argos“ – 2017 m. „Argos“ pažadėjo sumažinti kainas 60 000 prekių, įskaitant iki 50 proc. siekiančias nuolaidas žaislams bei kai kuriems papuošalams. Iš katalogų užsakomų britiškų prekių tinklo garbei reikia pasakyti, jog „Argos“ ištesėjo savo pažadą.
  • „Asos“ (drabužiai).
  • AO (elektronikos prekės).
  • „BrandAlley“(firminiai drabužiai).
  • „Boots“ (vaistai ir kosmetika).
  • Currys PC World (kompiuterinė technika, elektronikos prekės ir buitiniai prietaisai).
  • Carphone Warehouse (mobilieji telefonai).
  • „Game“(žaidimų konsolių ir kompiuterinių žaidimų pasiūlymai).
  • „John Lewis“ (namų apyvokos prekės, elektronika, drabužiai ir kitos prekės).
  • JK mobiliojo ryšio ir interneto paslaugų tiekėjų pasiūlymai, kuriuos galima rasti ir čia.
  • Įvairių JK pardavėjų pasiūlymai.
  • „Superdrug“ (vaistai ir kosmetika).
  • „Sky“(televizoriai, mobilieji telefonai, interneto ryšys).
  • „Very“ (drabužiai, baldai, elektronika ir kitos prekės).
  • Be populiariausių išpardavimų metu perkamų prekių (elektronikos, buitinių prietaisų, drabužių ir kitų), „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ metu galima surasti išparduodamų kelionių ar skrydžių bilietų. Vienas iš daugelio tinklapių, kur galite rasti minėtus kelionių pasiūlymus – „Skyscanner“.

Vartotojų teisės „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ metu: ką verta žinoti?

„Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio“ pirmadienio metu vartotojų teisės išlieka tokios pačios, kaip ir kitomis dienomis, o pirkėjai gali pasinaudoti savo teisėmis grąžindami brokuotas prekes, susigrąžindami pinigus, jei buvo apgauti arba tiesiog grąžinti prekes, jei vėliau persigalvojo.

Pagal nuo 2015 m. JK galiojantį Vartotojų teisių įstatymą (angl. Consumer Rights Act), dauguma JK pardavėjų parduodamoms prekėms taiko 30 dienų grąžinimo terminą, jei prekės įsigytos fizinėse parduotuvėse, ir 14 dienų terminą internetu įsigytoms prekėms.

Tiesa, nesugedusios/nebrokuotos prekės priimamos atgal tik, jei prekė buvo nenaudota ir nepažeista jos pakuotė. Taip pat grąžinti galima nepatenkinamos kokybės, netinkamas naudojimui arba savo aprašymo neatitinkančias prekes. Įsigyjant prekę internetu, taip pat būtina atkreipti dėmesį į prekės aprašymą, kuris kartais gali neatitikti parduodamo daikto – prekių aprašymo klaidos dažnai būdingos išpardavimų dienomis, kai pardavėjai yra labai užsiėmę ir nespėja arba klaidingai nurodo prekių dydį bei specifikacijas. Kai kurie pardavėjai taiko skirtingą prekių grąžinimo politiką, todėl kruopščiai apgalvokite savo pirkinius dar prieš jų įsigijimą.

Brokuotas/sugedusias prekes ir atgauti sumokėtus už jas pinigus galima per 30 dienų nuo prekių įsigijimo, o vėliau, bet ne vėliau kaip po šešių mėnesių nuo sugedusių/brokuotų prekių įsigijimo, pardavėjas gali negrąžinti pinigų, tačiau privalės pašalinti sugedusios/brokuotos prekės defektus. Po pusmečio nuo sugedusios/brokuotos prekės įsigijimo visa atsakomybė atitenka pirkėjui.

Jei pasiskundus dėl sugedusios/brokuotos prekės pardavėjui, jis neišsprendė kilusios problemos, tuomet galima pateikti skundą vartotojų ombudsmenui internetu – skundo formos pildymas užtruks tik 10 minučių.

Perkant internetu prekes, kurių vertė siekia daugiau nei 100 svarų, tačiau neviršija 30 000 svarų, patartina atsiskaityti kreditine kortele – tai iškilus problemoms galėsite susigrąžinti išleistus pinigus, nes pagal Vartotojų teisių įstatymą, kreditinių kortelių kompanijos įpareigotos apsaugoti pirkėjus, jei kilo problemų su įsigytomis prekėmis arba prekių pardavėjas bankrutavo.

Siekiant išvengti internetu įsigytų ir pristatytų, tačiau prie namų durų paliktų prekių vagysčių, pirkimo metu kreipkitės į pardavėją ir pažymėkite, jog prekes atsiimsite artimiausiame prekių išdavimo punkte. Jei jums pristatytas prekes pavogė prie jūsų durų, jūs turite teisę kreiptis į pardavėją dėl sumokėtų pinigų sugrąžinimo – dauguma pardavėjų sutinka kompensuoti patirtus nuostolius.

Kaip neapsigauti ir nepermokėti „Juodojo penktadienio“ ir „Kibernetinio pirmadienio“ išpardavimų metu

JK vartotojų interesus ginanti organizacija „Which?“ pataria neskubėti pirkti patikusios prekės išpardavimų metu, o pirmiausiai palyginti prekės kainą kitų pardavėjų tinklapiuose. Statistiniais duomenimis, net 12 proc. išpardavimuose dalyvaujančių pirkėjų nelygina prekių kainų tarp skirtingų pardavėjų, o net 60 proc. „Juodojo penktadienio“ metu parduodamų prekių kainos buvo tokios pačios ar net mažesnės kitu metų laiku.

„Which?“ pateikia kelis patarimus, kaip neapsigauti išpardavimų metu ir tikrai įsigyti nukainotą prekę:

  1. Palyginkite parduodamos prekės kainą kelių pardavėjų tinklapiuose. Kainas palyginti galima „Pricerunner“ ir „CamelCamelCamel“ bei kitų panašių tinklapių pagalba.
  2. Patikrinkite kainos istoriją ir pasižymėkite prekės kainą jos pirkimo akimirką. Aišku, geriausia norimų prekių kainas pasižymėti dar prieš išpardavimus, jog jas vėliau būtų galima palyginti, tačiau patiems nekantriausiems pirkėjams „Which?“ siūlo pasinaudoti kainų nuspėjimo įrankiu, renkančiu duomenis apie 25 prekių kategorijų kainų pokyčius ir įspėjantį, kada geriausia pirkti norimą prekę. Taip pat prekių kainų paieškai galima naudoti ir jau minėtus „Pricerunner“ bei „CamelCamelCamel“ tinklapius.
  3. Ieškokite pastabų arba ženklų, kuriais aiškinama prekių kainodara išpardavimo metu. Kai kuriose pastabose, pavyzdžiui, nurodoma, jog išparduodama prekė kainavo daugiau tik 2 savaičių laikotarpiu, likus pusmečiui iki išpardavimo, tačiau išpardavimo kainodarą aiškinančias taisykles labai sunku aptikti – dažnai pardavėjai jas linkę slėpti nuo pirkėjų.
  4. Taip pat būkite atsargūs, jei išpardavimo metu matote parduodamos prekės kainos palyginimą su rekomenduojama mažmeninės prekybos kaina (angl. recommended retail price; RRP) arba prekės gamintojo kaina. Nors RRP kainos privalo atspindėti parduodamų prekių gamintojų kainas, tačiau dažnai pardavėjai naudoja pasenusias RRP ir pirkėjai lengvai apsigauna. Tikrąją RRP kainą, tiesa, ne visada, galite rasti norimos prekės gamintojo tinklapyje.


Komentarai



Renginiai

Sek facebook'e!
ANGLIJA.today
ANGLIJA.today/reklama
AT imonės
Sek facebook'e!