Pinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.uk

„NatWest“ apiplėštam klientui grąžino 20 000 svarų

„NatWest“ bankas grąžino 20 000 svarų klientui, kuris buvo užpultas ir apiplėštas Londono parke, o jo mokėjimo kortele pasinaudoję plėšikai išleido pinigus per 12 valandų, kol nusikaltimo auka gydėsi ligoninėje.

flickr.com (Howard Lake) nuotr. / „NatWest“
flickr.com (Howard Lake) nuotr. / „NatWest“

Minėtas incidentas įvyko praėjusių metų gruodį, tačiau tuomet apiplėštam 19-mečiui bankas atsisakė kompensuoti prarastus pinigus. Tiesa, bankas persigalvojo, kai situaciją pradėjo tirti Jungtinės Karalystės (JK) nacionalinio transliuotojo BBC televizijos laida „Watchdog Live“.

Pasak apiplėštojo, kai bankas atsisakė jam kompensuoti prarastus pinigus, jis pasijautė tarsi pats būtų nusikaltėlis, nors užpuolimo metu jis lengvai galėjo žūti (užpultas jaunuolis buvo rastas parke be sąmonės).

Bankas metus laikėsi nuomonės, jog reikalavimas grąžinti prarastus pinigus – sukčiavimas, nors jaunuolis įrodinėjo, jog jis daugiausiai nukentėjo. Pasak teisininkų, ne užpultas jaunuolis privalėjo įrodinėti savo nekaltumą, o bankas – jog, jaunuolis nusikalto.

Kita vertus, BBC išsiaiškino, jog atsisakydamas kompensuoti prarastus pinigus „NatWest“ nepateikė jokių įrodymų, kodėl buvo pirimtas šis sprendimas, todėl pats bankas pažeidė galiojančias Mokėjimo paslaugų taisykles (angl. Payment Services Regulations). Bankas pripažino, jog jaunuolis buvo užpultas ir patvirtino trečiųjų šalių atliktus sąndorius, tačiau kartu nepateikė jokių įrodymų, jog užpultas jaunuolis galėjo sukčiauti.

Šią savaitę bankas persigalvojo, atsiprašė jaunuolio, motyvuodamas tuo, jog galimų sukčiavimo atvejų tyrimas ilga trunka, ir pažadėjo kompensuoti visus prarastus pinigus.

JK Finansų ombudsmeno tarnyba, nagrinėjanti su finansais susijusius skundus, dar anksčiau buvo liepusi šalies bankams nustoti automatiškai kaltinti savo klientus sukčiavimu – vien praėjusiais metais buvo užfiksuota 100 000 atvejų, kai sukčiai bandė pasinaudoti bankų klientų sąskaitomis.



Komentarai



Nusikaltimai ir nelaimės

Sek facebook'e!
ANGLIJA.today
ANGLIJA.today/reklama
AT imonės
Sek facebook'e!