Pinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.uk

Sutrikus TSB veiklai banko klientai kelias dienas iš eilės negali pasinaudoti savo pinigais

Balandžio 24 d. Jungtinės Karalystės (JK) banko TSB klientai vis dar susidūrė su problemomis prisijungiant prie internetinės bankininkystės ir naudojantis mobiliąja programėle, nors nuo banko informacinių sistemų atnaujinimo jau praėjo penkios dienos.

TSB nuotr. / TSB vadovo atsiprašymo laiškas
TSB nuotr. / TSB vadovo atsiprašymo laiškas

Praėjusį savaitgalį TSB paslaugos buvo perkeltos į naujus serverius, o tai sutrikdė beveik 2 milijonų banko klientų prieigą prie savo sąskaitų.

Banko vadovas Paulas Pesteris atsiprašė visų banko klientų ir patikino, jog techninės problemos bus išspręstos kaip galima greičiau, tačiau siekiant šių problemų sprendimo balandžio 24 d. internetinė bankininkystė ir mobilioji programėlė bus uždarytos kelioms valandoms.

Sutrikusi TSB veikla sudomino ne tik finansinių paslaugų reguliatorių FCA, tačiau ir susilaukė didžiulės kritikos JK Parlamente, kur parlamentarė Nicky Morgan teigė, jog sutrikus banko informacinėms sistemoms buvo užfiksuoti nepatvirtinti pinigų pervedimai, prieigos prie svetimų sąskaitų ir fizinių banko padalinių veiklos sutrikimai. Be to, banko klientai socialiniuose tinkluose skundėsi, jog negali pasinaudoti savo lėšomis jau penkias dienas iš eilės, o telefonu niekas neatsiliepia. Daug TSB klientų svarsto uždaryti savo sąskaitas arba perkelti jas į kitus bankus.

TSB, kurio klientais yra 5 milijonai žmonių, patikino, jog nei vienas klientas nepatirs finansinių nuostolių, tačiau šis pažadas nepaguodė žmonių, kurie jau kelias dienas iš eilės negali naudotis savo sąskaitomis siekiant apmokėti būsto nuomą ar kitas būtinas išlaidas.



Komentarai



Finansai

Sek facebook'e!
ANGLIJA.today
ANGLIJA.today/reklama
AT imonės
Sek facebook'e!