JK vėl sutriko HSBC veikla: banko klientai negali naudotis internetine bankininkyste

Spalio 16 d. HSBC bankas pranešė apie internetinės bankininkystės sutrikimus Jungtinėje Karalystėje (JK) ir klientų negalėjimą prisijungti internetu prie savo sąskaitų.

flickr.com (Håkan Dahlström) nuotr. / HSBC būstinė Londone
flickr.com (Håkan Dahlström) nuotr. / HSBC būstinė Londone

Tai jau antrasis skaitmeninių HSBC banko paslaugų sutrikimas per pastarąsias kelias savaites.

Bankas atsiprašė savo klientų ir teigė, jog, nepaisant sutrikusios internetinės bankininkystės, klientai toliau gali naudotis mobiliąja bankininkyste, o skubiais klausimais kreiptis telefonu 03457 404 404.

Pastaruoju metu dažnai besikartojančios JK veikiančių bankų techninės problemos susilaukė didžiulės bankų klientų ir teisininkų kritikos, pavyzdžiui, šių metų rugsėjį RBS grupės bankai ir „Barclays“ buvo raginami pasiaiškinti, kas sutrikdė jų veiklą ir kaip jie ruošiasi kompensuoti nukentėjusiems klientams.

JK bankų klientų pasipiktinimą sustiprina ir tai, jog vis daugiau bankų uždaro fizinius padalinius ir ragina kuo daugiau žmonių naudotis internetinės bankininkystės paslaugomis, tačiau šių paslaugų teikimą trikdo nuolat pasikartojantys gedimai.

Bene didžiausio dėmesio šiais metais susilaukė sutrikusi TSB veikla, kai dėl keičiamos informacinių technologijų sistemos daug banko klientų ilgiau nei savaitę negalėjo naudotis internetine bankininkyste. Dėl techninių gedimų TSB patyrė šimtų milijonų svarų nuostolius, o banko vadovas Paulas Pesteris buvo priverstas atsistatydinti.



Komentarai



Susiję straipsniai


Finansai


Sek facebook'e!
ANGLIJA.today
ANGLIJA.today/reklama
AT imonės
Sek facebook'e!