Pinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.ukPinigai.co.uk

Bankai klientams privalės grąžinti milijonus

Du Jungtinėje Karalystėje veikiantys komerciniai bankai priversti grąžinti klientams pinigus, nuskaičiuotus kaip mokestį už overdraftą.

moneybright.co.uk/gyverchang.com/Flickr nuotr.
moneybright.co.uk/gyverchang.com/Flickr nuotr.

Konkurencijos ir rinkos priežiūros tarnyba (The Competition and Markets Authority, CMA) įpareigojo tai padaryti HSBC ir „Santander“ bankus. Nustatyta, kad jie neįspėjo klientų apie viršytas overdrafto sumas, dėl to negalėjo reikalauti už tai mokesčių.

Jau aišku, kad HSBC kompensacijas privalės išmokėti 115 tūkst. klientų, kiek žmonių nukentėjo nuo „Santander“ – vis dar aiškinamasi.

Teigiama, jog bendra grąžinamų suma sudaro 8 milijonus svarų sterlingų.

Pagal JK galiojančius teisės aktus, šalyje veikiantys bankai privalo atskirai informuoti overdrafto paslauga besinaudojančius klientus tuo atveju, kai suma pasiekia vadinamąją „raudonąją zoną“ – tam tikros sumos limitą, mat viršijus ją vienkartinis mokestis už paslaugą gali siekti ir 100 £.

Nustatyta, kad bankai savo klientų neįspėjo – tai privaloma padaryti žinutėmis.

Naujas CMA reguliavimas įsigaliojo pernai. Kiti JK bankai šių taisyklių nepažeidė.

HSBC teisinosi, kad laikosi politikos netrukdyti klientų po 22.45 valandos, o nemažai pinigų overdraftu pasiskolinta vėliau nei šis laikas, tad mokesčiai už paslaugą nuskaičiuoti automatiškai.

„Santander“ teisinosi, kad nemažai tokiu būdu psiskolinusių klientų yra pasirinkę įspėjimų nustatymus ne telefonu, o elektroniniu paštu ir praleido žinutes iš banko.

Bankai atsiprašė savo klientų už papildomus mokesčius ir pinigus žada pradėti grąžinti artimiausiu metu.




Finansai

Sek facebook'e!
ANGLIJA.today
ANGLIJA.today/reklama
AT imonės
Sek facebook'e!